เข้าใช้งาน

ทุกครั้งที่เปิดแอพ ต้องยืนยันตัวตนด้วย รหัส PIN 6 หลัก หรือ สแกนใบหน้า / ลายนิ้วมือ

หน้าใส่ PIN#

เข้าด้วย PIN#

1. กดตัวเลข 6 หลัก
2. ครบ 6 หลักแล้วแอพเข้าสู่ระบบเอง ("กำลังเข้าสู่ระบบ…")

เข้าด้วยใบหน้า / ลายนิ้วมือ#

• ถ้าเปิดใช้ไว้แล้ว มือถือจะ ขอสแกนเองภายใน 1–2 วินาที หลังเปิดหน้านี้
• หรือแตะ ปุ่มสแกน มุมซ้ายล่างของแป้นตัวเลข
• ถ้ายังไม่เคยเปิดใช้ แตะปุ่มสแกนแล้วแอพจะพาไปหน้าเปิดใช้งาน → แตะ ต่อไป → ใส่ PIN → สแกน

ใส่ PIN ผิด#

ระหว่างนับถอยหลัง

• รอให้ครบ 30 วินาที แล้วลองใหม่ หรือ
• แตะ ตั้งค่า PIN ใหม่ เพื่อไปขั้นตอนลืม PIN (ด้านล่าง)

ลืมรหัส PIN#

ขั้นตอน#

1. ที่หน้าใส่ PIN แตะ ลืมรหัส PIN

2. เลือกว่าจะรับรหัส OTP ทาง เบอร์มือถือ หรือ อีเมล แล้วแตะ ตกลง

   

3. ใส่รหัส 6 หลักที่ได้รับ (เทียบ รหัสอ้างอิง ให้ตรง · รหัสมีอายุ 3 นาที)

4. หน้า ตั้งค่า PIN — กด PIN ใหม่ 6 หลัก

5. หน้า ยืนยันการตั้งค่า PIN — กดซ้ำอีกครั้ง

6. ขึ้น "ตั้งค่า PIN สำเร็จ" แตะ เข้าใช้งานใหม่อีกครั้ง

7. ใส่ PIN ใหม่ ที่เพิ่งตั้ง

ลูกค้าเดิม เข้าใช้งานบนเครื่องใหม่#

ใช้เมื่อ มีบัญชี ALLGOLD อยู่แล้ว แต่เปลี่ยนมือถือ ลบแอพแล้วลงใหม่ หรือเคย "ลบบัญชีออกจากอุปกรณ์"
ไม่ต้องสมัครใหม่ ไม่ต้องถ่ายบัตรหรือสแกนใบหน้าใหม่ ทองและเงินยังอยู่ครบ

ขั้นตอน#

1. ที่หน้าแรก แตะ สมัครสมาชิก / เข้าสู่ระบบ

2. แตะ ลูกค้าปัจจุบัน*

3. พิมพ์ เลขบัตรประชาชน 13 หลัก แล้วแตะ ตกลง

   

4. เลือกรับ OTP ทาง เบอร์มือถือ หรือ อีเมล แล้วแตะ ตกลง

5. ใส่รหัส OTP — แอพจะตรวจรหัส แล้ว ผูกเครื่องนี้กับบัญชี (ขั้นที่ 1/2 → 2/2)

6. ใส่ PIN เดิม ของคุณ (ไม่ต้องตั้งใหม่)

ลูกค้าร้านทองออโรร่า ที่ยังไม่มีบัญชี ALLGOLD#

ถ้าเคยเป็นลูกค้าของร้านทองออโรร่า เมื่อกรอกเลขบัตรแล้วแอพจะพาไปขั้นตอนสั้นกว่าลูกค้าใหม่

1. เลือกอีเมลที่ร้านมีอยู่ → ใส่รหัส OTP จากอีเมล
2. อ่านและยอมรับข้อตกลง (เหมือน 2.2)
3. กรอกเบอร์มือถือ → ใส่ OTP จาก SMS
4. ตรวจข้อมูลในฟอร์มที่กรอกไว้ให้จากข้อมูลของร้าน → ตรวจสอบ → ส่ง
5. ตั้ง PIN → ยืนยัน → เปิดบัญชีสำเร็จ

ไม่ต้องถ่ายบัตร ไม่ต้องถ่ายใบหน้าคู่บัตร ไม่ต้องสแกนใบหน้า

เปลี่ยนบัญชี ("ไม่ใช่คุณ?")#

ใช้เมื่อหน้าใส่ PIN เป็นชื่อคนอื่น หรืออยากเข้าด้วยบัญชีอื่น

1. แตะ ไม่ใช่คุณ? เปลี่ยนบัญชี
2. จะถามว่า "ออกจากบัญชีนี้?" — ข้อมูลที่บันทึกในเครื่องจะถูกล้าง
3. แตะ เข้าใช้งานใหม่อีกครั้ง → แอพเริ่มใหม่ที่หน้าแรก
4. เข้าสู่ระบบด้วยเลขบัตรประชาชน ตามหัวข้อ ลูกค้าเดิม

ออกจากระบบ#

1. แตะ รูปโปรไฟล์ มุมขวาบน
2. เลื่อนลงล่างสุด แตะ ออกจากระบบ (ตัวสีแดง)
3. จะถามว่า "ออกจากระบบ?" แตะ ออกจากระบบ

แอพจะเริ่มใหม่ ครั้งต่อไปใส่ PIN เพื่อเข้าใช้งาน (บัญชียังจำอยู่ในเครื่อง)

เรื่องที่แอพทำเองเพื่อความปลอดภัย#

ไม่ได้ใช้นาน 15 นาที#

ถ้าสลับไปแอพอื่นหรือพักหน้าจอไว้ เกิน 15 นาที เมื่อกลับมา แอพจะเริ่มใหม่และขอ PIN อีกครั้ง

โลโก้บังหน้าจอตอนสลับแอพ#

เวลาเปิดหน้าสลับแอพ ดึงแถบแจ้งเตือนลง หรือมีสายเข้า หน้าจอ ALLGOLD จะถูกบังด้วยโลโก้ ไม่ใช่แอพค้าง กลับเข้าแอพแล้วจะหายไปเอง

ถ้าเจอปัญหา#