ข้ามไปที่เนื้อหา
คู่มือ ALLGOLD
แอปเวอร์ชัน 1.2.25

เข้าใช้งานครั้งต่อไป

หลังเปิดบัญชีแล้ว ทุกครั้งที่เปิดแอป ALLGOLD จะต้องยืนยันตัวตนก่อน ด้วย PIN 6 หลัก หรือ Face ID / ลายนิ้วมือ


เข้าด้วย PIN#

  1. เปิดแอป ALLGOLD จะขึ้นหน้า ใส่รหัส PIN 6 หลัก
  2. กดตัวเลข PIN ของคุณให้ครบ 6 หลัก จุดด้านบนจะเปลี่ยนสีตามจำนวนที่กด
  3. ครบ 6 หลัก แอปจะตรวจและเข้าหน้าหลักให้เอง
ปุ่มบนหน้านี้ใช้ทำอะไร
ปุ่มลบ (มุมขวาล่างของแป้นตัวเลข)ลบตัวเลขที่กดผิดทีละตัว
ไอคอนใบหน้า / ลายนิ้วมือ (มุมซ้ายล่าง)เข้าด้วย Face ID หรือลายนิ้วมือ
ลืมรหัส PINตั้ง PIN ใหม่ → ดูด้านล่าง
ข้อควรระวัง:

ถ้า PIN ผิด จะขึ้นว่า "รหัส PIN ไม่ถูกต้อง" แตะ ลองใหม่อีกครั้ง แล้วกดใหม่ → ดู ใส่ PIN ผิด


เข้าด้วย Face ID หรือลายนิ้วมือ#

ถ้าเปิดใช้งานไว้แล้ว (ตอนเปิดบัญชี หรือในเมนู ตั้งค่า) แอปจะเรียกสแกนให้เองประมาณ 1–2 วินาทีหลังเปิดแอป

  1. มองกล้อง (Face ID) หรือแตะนิ้วที่เซนเซอร์
  2. สแกนผ่าน → เข้าหน้าหลักทันที
  3. ถ้าไม่ขึ้นเอง แตะไอคอนใบหน้า/ลายนิ้วมือที่มุมซ้ายล่างของแป้นตัวเลข
ข้อควรรู้:

สแกนไม่ผ่านไม่เป็นไร ใส่ PIN 6 หลักแทนได้เสมอ


ลืมรหัส PIN#

ตั้ง PIN ใหม่ได้เองในแอป ต้องยืนยันตัวตนด้วยรหัส OTP ก่อน

1. เริ่มตั้ง PIN ใหม่#

ที่หน้าใส่ PIN แตะ ลืมรหัส PIN

2. เลือกช่องทางรับ OTP#

หน้า ยืนยันตัวตน เลือก เบอร์มือถือ หรือ อีเมล ที่เคยลงทะเบียนไว้ แล้วแตะ ตกลง

3. กรอกรหัส OTP#

  • ถ้าเลือก เบอร์มือถือ — ดูรหัสใน SMS
  • ถ้าเลือก อีเมล — ดูรหัสในอีเมล (ถ้าไม่เจอ ดูในกล่อง Junk / Spam)

ตรวจ รหัสอ้างอิง ให้ตรงกับบนหน้าจอ แล้วกรอกรหัส 6 หลัก (หมดอายุใน 3 นาที)

4. ตั้ง PIN ใหม่ แล้วยืนยันอีกครั้ง#

  1. หน้า ตั้งค่า PIN — กด PIN ใหม่ 6 หลัก
  2. หน้า ยืนยันการตั้งค่า PIN — กด PIN ใหม่ซ้ำอีกครั้ง

5. ตั้งค่า PIN สำเร็จ#

แตะ เข้าใช้งานใหม่อีกครั้ง แล้วเข้าแอปด้วย PIN ใหม่

ความปลอดภัย:

เจ้าหน้าที่ ALLGOLD จะไม่ขอรหัส PIN หรือ OTP จากคุณเด็ดขาด ถ้ามีคนขอ แสดงว่าเป็นมิจฉาชีพ


ทำไมมีโลโก้บังหน้าจอตอนสลับแอป#

เมื่อคุณสลับไปแอปอื่น หรือเปิดหน้ารวมแอป (App Switcher) ALLGOLD จะเอา หน้าโลโก้ ALLGOLD มาบังไว้

เป็น ฟีเจอร์ความปลอดภัย ไม่ให้คนอื่นเห็นยอดเงินหรือพอร์ตของคุณจากหน้ารวมแอป ไม่ใช่แอปค้าง
กลับเข้าแอปแล้วหน้านี้จะหายไปเอง