ข้ามไปที่เนื้อหา
คู่มือ ALLGOLD
แอปเวอร์ชัน 2.0.0

ประวัติทำรายการ

ดูคำสั่งซื้อ ขาย และถอนทองทั้งหมด พร้อมสถานะล่าสุด เปิดใบเสร็จ และยกเลิกคำสั่งที่ยังรอราคาอยู่

เข้าได้จาก#

ทางเข้าแสดง
หน้าหลัก → เมนูลัด ประวัติ ทำรายการย้อนหลัง 1 เดือนถึงวันนี้
หน้าหลัก → เมนูลัด รายการสั่งเฉพาะ วันนี้ (หัวจอเป็น "รายการสั่ง")
รูปโปรไฟล์ → ประวัติการทำรายการย้อนหลัง 1 เดือนถึงวันนี้
ข้อควรรู้:

ฝาก-ถอนเงิน ALLGOLD Cash ดูที่หน้า ALLGOLD Cash


อ่านการ์ดรายการ#

การ์ดซื้อ/ขาย

  • ป้าย ซื้อ (เขียว) หรือ ขาย (แดง) · ชื่อทอง · เลขที่คำสั่ง · ป้ายสถานะ
  • น้ำหนักทอง · ราคาทอง · ยอดเงินรวม (บางรายการมี น้ำหนักคงเหลือ หรือ คำสั่งมีผลถึง)
  • วันเวลาด้านล่าง · ถ้าสถานะ รอราคา จะมีลิงก์ ดูรายการทองคำ

การ์ดถอนทอง

  • ป้าย ถอน (ส้ม) · ชนิดทอง · จำนวน · สาขาร้านทอง · เวลาที่นัดหมาย

สถานะ#

สถานะสีใช้กับความหมาย
กำลังดำเนินการเทาทุกประเภทระบบกำลังทำรายการ
รอราคาฟ้าอมเขียวซื้อ/ขายแบบตั้งราคารอราคาตลาดถึงราคาที่ตั้ง · ยกเลิกได้
เสร็จสมบูรณ์เขียวซื้อ/ขายสำเร็จแล้ว
ไม่สำเร็จแดงทุกประเภทไม่สำเร็จ ดูเหตุผลในใบเสร็จ
หมดอายุแดงซื้อ/ขายแบบตั้งราคาถึงวันหมดอายุแล้วราคายังไม่ถึง คำสั่งถูกยกเลิกอัตโนมัติ
รอรับทองม่วงถอนทองทองพร้อมรับ ไปรับตามนัด
รับทองสำเร็จเขียวถอนทองรับทองแล้ว

กรองรายการ#

  1. แตะ ไอคอนกรอง ขวาบนของแถบวันที่
  2. เลือก ตั้งแต่วันที่ และ จนถึงวันที่
  3. เลือก ประเภทคำสั่ง — ทั้งหมด · ซื้อทอง · ขายทอง · ถอนทอง
  4. เลือก สถานะคำสั่ง — ทั้งหมด · กำลังดำเนินการ · รอราคา · เสร็จสมบูรณ์ หรือ รอรับทอง · ไม่สำเร็จ · รับทองสำเร็จ
  5. แตะ ตกลง
ตัวอย่าง: ตัวอย่าง

คุณออมทองอยากดูว่าเดือนกันยายนซื้อทองสำเร็จไปกี่ครั้ง
ตั้งแต่วันที่ 1 ก.ย. · จนถึงวันที่ วันนี้ (เลือกวันในอนาคตไม่ได้) · ประเภทคำสั่ง ซื้อทอง · สถานะ เสร็จสมบูรณ์ หรือ รอรับทอง → ตกลง

  • ล้างข้อมูล — คืนค่าเริ่มต้น (ทั้งหมด · ย้อนหลัง 1 เดือน) แล้วต้องแตะ ตกลง อีกครั้ง

  • ถ้าวันสิ้นสุดอยู่ก่อนวันเริ่ม จะขึ้นเตือน "กรุณาเลือกวันที่สิ้นสุดเป็นวันเดียวกันหรือหลังจากวันที่เริ่มต้น"

  • เลือกช่วงวันที่ย้อนหลังได้ตามต้องการ ถ้ารายการเยอะ แนะนำให้ดูทีละ 1–3 เดือน


ดูใบเสร็จ#

แตะการ์ดรายการ → หน้า รายละเอียด

ใบเสร็จซื้อ/ขายมี รหัสอ้างอิง · คำสั่ง · สถานะ · วันที่ส่งคำสั่ง · ประเภททอง · น้ำหนัก · ราคาต่อหน่วย · บัญชี · ค่าธรรมเนียม · ราคารวม · ยอดเงิน
ใบเสร็จถอนทองที่ รอรับทอง มี เลขที่ออเดอร์ + QR Code → ดู บท 11

บันทึกหรือแชร์ใบเสร็จ#

  • บันทึกภาพลงเครื่อง — เก็บภาพใบเสร็จในคลังรูปภาพ (ครั้งแรกแอพจะขอสิทธิ์เข้าถึงรูปภาพ) ขึ้น "บันทึกสำเร็จ"
  • แชร์ — แอพทำภาพใบเสร็จพร้อมโลโก้ แล้วเปิดเมนูแชร์ของมือถือ
ความปลอดภัย:

ภาพใบเสร็จมีเลขบัญชีธนาคารและยอดเงิน แชร์เฉพาะคนที่ไว้ใจ


ยกเลิกคำสั่งตั้งราคา#

ยกเลิกได้ เฉพาะคำสั่งซื้อ/ขายแบบตั้งราคาที่สถานะ "รอราคา"

ขั้นตอน#

  1. ในหน้าประวัติ หาการ์ดที่เป็น รอราคา

  2. แตะลิงก์ ดูรายการทองคำ ท้ายการ์ด (ไม่ใช่แตะที่ตัวการ์ด)

  3. หน้า รายการทองคำ — คำสั่งนั้นอยู่ใต้หัวข้อ รายการทองคำหลัก

  4. แตะ ยกเลิกรายการ ด้านล่าง

  5. จะถามว่า "คุณต้องการยกเลิกรายการใช่หรือไม่" แตะ ใช่

เสร็จแล้วจะเห็น: "ยกเลิกรายการสำเร็จ!" แล้วกลับหน้าประวัติ

ตัวอย่าง: ตัวอย่าง

คุณออมทองตั้งซื้อ 1 BG ที่ 64,800.00 ไว้ แต่เปลี่ยนใจ
หน้าประวัติ → การ์ด ซื้อ · รอราคา → ดูรายการทองคำ → ยกเลิกรายการ → ใช่
ถ้าจ่ายด้วย ALLGOLD Cash เงิน 64,800.00 ที่ถูกกันไว้จะกลับมาเป็น ยอดเงินที่ใช้ได้

ข้อควรรู้:

อีกทาง: แท็บ กราฟ → การ์ด รายการทองคำทั้งหมด → แตะคำสั่งที่ รอราคา → ยกเลิกรายการ

ข้อควรระวัง:

ยกเลิกไม่ได้: คำสั่งราคาตลาดที่ กำลังดำเนินการ · คำสั่งที่ เสร็จสมบูรณ์ แล้ว · คำสั่งถอนทองทุกสถานะ


ถ้าเจอปัญหา#

อาการไปที่
ขึ้น "ไม่พบประวัติการทำรายการ"ช่วงวันที่ที่เลือกไม่มีรายการ ลองขยายช่วงวันที่ หรือ ล้างข้อมูล
ยกเลิกไม่สำเร็จขึ้น "เกิดข้อผิดพลาดในการยกเลิกรายการ" — คำสั่งอาจเพิ่งถูกจับคู่ไปแล้ว ดึงหน้าประวัติเพื่อดูสถานะล่าสุด