เปิดบัญชี

สมัครเป็นลูกค้า ALLGOLD ผ่านแอพได้เองทั้งหมด ไม่ต้องไปที่สาขา

ภาพรวม 11 ขั้น

---

2.1 เลือกลูกค้าใหม่#

1. ที่หน้าแรก แตะ สมัครสมาชิก / เข้าสู่ระบบ
2. แตะ ลูกค้าใหม่

---

2.2 อ่านและยอมรับข้อตกลง#

มี 2 หน้าติดกัน ทั้งสองหน้า ต้องเลื่อนอ่านจนสุด ปุ่มถึงจะกดได้
ระหว่างที่ยังอ่านไม่จบ จะมีข้อความ "เลื่อนอ่านให้จบก่อน จึงจะดำเนินการต่อได้" และปุ่มลูกศรกลมๆ ไว้แตะเพื่อเลื่อนไปท้ายเอกสารได้เลย

หน้าแรก — เปิดบัญชีกับ ALLGOLD#

1. เลื่อนอ่านจนสุด (บนมือถือจอใหญ่ ข้อความอาจพอดีจอ ปุ่มจะกดได้ทันที)
2. แตะ รับทราบ

หน้าที่สอง — ข้อตกลง 3 ฉบับในหน้าเดียว#

หน้านี้รวม 3 เรื่อง

1. ข้อกำหนดและเงื่อนไขการซื้อขายทองคำ (มีตารางค่าธรรมเนียม)
2. นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของบริษัท
3. การจัดการข้อมูลยืนยันตัวตน

ตอนเปิดหน้านี้ ช่องติ๊กและปุ่ม เปิดบัญชี ยังเป็นสีเทา มีกล่อง "เลื่อนอ่านให้จบก่อน จึงจะดำเนินการต่อได้" และปุ่มลูกศรสีส้มมุมขวา

ขั้นตอน

1. เลื่อนอ่านจนสุด (หรือแตะปุ่มลูกศรสีส้ม)
2. ติ๊ก ☑ ยอมรับข้อตกลงและเงื่อนไขในการซื้อขายทองคำ
3. ติ๊ก ☑ รับทราบนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลของร้านทอง
4. แตะ เปิดบัญชี

---

2.3 กรอกเบอร์มือถือและอีเมล แล้วใส่รหัส OTP#

กรอกข้อมูล (หน้า "ลงทะเบียน")#

1. ช่อง เบอร์มือถือ — พิมพ์ 10 หลัก ขึ้นต้นด้วย 0
2. ช่อง อีเมล — พิมพ์อีเมลที่ใช้งานอยู่
3. แตะ ตกลง — ระบบจะส่ง SMS รหัส OTP ไปที่เบอร์นั้น

ใส่รหัส OTP (หน้า "ยืนยันเบอร์มือถือ")#

1. เปิด SMS ที่ได้รับ
2. เทียบ "รหัสอ้างอิง" ในแอพกับใน SMS ให้ตรงกัน
3. พิมพ์รหัส 6 หลัก — ครบหลักที่ 6 แล้วแอพตรวจให้อัตโนมัติ ไม่ต้องกดปุ่ม

ถ้าพิมพ์ผิด จะมีข้อความสีแดงใต้ช่อง และช่องจะถูกล้างให้พิมพ์ใหม่

---

2.4 ถ่ายรูปบัตรประชาชน#

เตรียมถ่าย#

1. อ่านคำแนะนำบนหน้าจอ
   • วางบัตรบนโต๊ะหรือพื้นราบ ให้เห็นทั้งใบ
   • อย่าถือบัตรโดยให้นิ้วบังตัวอักษร
2. แตะ ถ่ายรูปบัตรประชาชน
3. ถ้าแอพถามสิทธิ์ใช้กล้อง แตะ อนุญาต

ถ่าย#

1. วางบัตรให้อยู่ในกรอบ ให้เห็นตัวอักษรชัด
2. แตะปุ่มชัตเตอร์ (แอพไม่ถ่ายให้อัตโนมัติ)
3. ปรับกรอบตัดภาพให้พอดีบัตร แล้วแตะ เลือก

ยืนยันรูป#

1. ดูรูปว่าชัด ไม่เบลอ ไม่มีแสงสะท้อน
2. ถ้าไม่ชัด แตะ ถ่ายใหม่ · ถ้าชัดแล้ว แตะ ตกลง
3. รอแอพอ่านบัตร ("กำลังอ่านบัตร…" → "กำลังตรวจสอบทะเบียน…")

---

2.5 ถ่ายภาพใบหน้าคู่บัตรประชาชน#

1. อ่านคำแนะนำ — ถ่ายในที่แสงพอ ไม่สว่างจ้า และนิ้วไม่บังบัตร
2. แตะ ถ่ายรูป (ใช้กล้องหน้า)
3. ถือบัตรข้างใบหน้า ให้เห็นทั้งหน้าและข้อมูลบนบัตรชัด แล้วแตะชัตเตอร์
4. ตัดภาพให้พอดี
5. หน้า ยืนยันภาพใบหน้าคู่บัตรประชาชน — แตะ ตกลง (หรือ ถ่ายใหม่)

ถ้าขึ้นว่า "ไม่สามารถยืนยันภาพใบหน้าคู่บัตรประชาชนได้" แตะ ถ่ายใหม่ แล้วถ่ายให้ใบหน้าชัดขึ้น

---

2.6 สแกนใบหน้า#

1. อ่านคำแนะนำ — สแกนในที่แสงพอ และไม่ให้อะไรบัง คิ้ว ตา จมูก ปาก คาง
2. แตะ สแกนใบหน้า
3. วางใบหน้าในกรอบวงรี แล้ว ทำตามข้อความที่ขึ้นบนจอช้าๆ

ข้อความที่อาจเจอ (ระบบสุ่มให้ทำ)

---

2.7 กรอกข้อมูล 5 ฟอร์ม#

ข้อมูลที่แอพอ่านได้จากรูปบัตรจะถูกกรอกไว้ให้แล้ว ตรวจทุกช่องให้ถูกต้อง ช่องที่อ่านไม่ได้จะว่างไว้ให้พิมพ์เอง
ทุกฟอร์มแตะ ตกลง ด้านล่างเพื่อไปฟอร์มถัดไป

ฟอร์ม 1 — ข้อมูลตามบัตรประชาชน#

เลื่อนลงจะเห็นช่อง วัน/เดือน/ปีเกิด และ เลขหลังบัตรประชาชน พร้อมตัวอย่างรูปแบบใต้ช่อง

ข้อมูลส่วนใหญ่ในฟอร์มนี้อยู่ ด้านหน้าบัตร — เลขบัตรประชาชน ชื่อ-นามสกุล วันเกิด

แต่ เลขหลังบัตร อยู่ ด้านหลัง — พลิกบัตรแล้วดูเลขในกรอบสีส้ม รูปแบบ AB0-XXXXXXX-XX (ขึ้นต้นด้วยตัวอักษรภาษาอังกฤษ 2 ตัว)

ฟอร์ม 2 — ที่อยู่ตามบัตรประชาชน#

1. บ้านเลขที่, หมู่, ตรอก/ซอย, ถนน — พิมพ์รวมในช่องเดียว
2. จังหวัด — แตะแล้วพิมพ์ค้นหาได้
3. เขต/อำเภอ — เลือกได้หลังเลือกจังหวัดแล้ว
4. แขวง/ตำบล — เลือกได้หลังเลือกอำเภอแล้ว
5. รหัสไปรษณีย์ — 5 หลัก

ฟอร์ม 3 — ที่อยู่ปัจจุบัน#

• ถ้าอยู่ที่เดียวกับบัตร ติ๊ก ☑ ใช้ที่อยู่ตามบัตรประชาชน แล้วแตะ ตกลง ได้เลย
• ถ้าไม่ใช่ กรอก 5 ช่องเหมือนฟอร์ม 2

ฟอร์ม 4 — ข้อมูลการทำงาน#

ทุกช่องต้องกรอก

ฟอร์ม 5 — ข้อมูล CDD#

คำถามเพื่อรู้จักลูกค้า (Customer Due Diligence) ตามที่กฎหมายกำหนด แตะเลือก ใช่ หรือ ไม่ใช่ ให้ครบทุกข้อ (ข้อที่มี * ต้องตอบ)

---

2.8 ใส่รหัสแนะนำ (ข้ามได้)#

• มีรหัสจากคนแนะนำ → พิมพ์ในช่อง รหัสโค้ดอ้างอิง แล้วแตะ ตกลง
• ไม่มี → แตะ ข้าม

---

2.9 ตรวจสอบข้อมูล แล้วส่ง#

หน้า ยืนยันข้อมูล แสดงทุกอย่างที่กรอกเป็นการ์ดแยกหัวข้อ

1. ไล่อ่านทีละการ์ด
2. ถ้าต้องแก้ แตะ ไอคอนดินสอ ✏️ มุมการ์ดนั้น → แก้ → แตะ ตกลง จะกลับมาหน้านี้
3. ตรวจครบแล้ว แตะ ตกลง ด้านล่าง

---

2.10 ตั้งรหัส PIN และสแกนใบหน้า/ลายนิ้วมือ#

ตั้ง PIN#

1. หน้า ตั้งค่า PIN — กดตัวเลข 6 หลัก
2. หน้า ยืนยันการตั้งค่า PIN — กด 6 หลักเดิมอีกครั้ง
3. รอ "กำลังบันทึกรหัส PIN…" → "กำลังเข้าสู่ระบบ…"

ถ้าขึ้น "รหัส PIN ไม่ถูกต้อง" ในหน้ายืนยัน แปลว่ากดไม่ตรงกับครั้งแรก ให้กดใหม่

เปิดสแกนใบหน้า / ลายนิ้วมือ (ข้ามได้)#

หน้าจอจะเขียนว่า เปิดใช้งานระบบสแกนใบหน้า หรือ ...ลายนิ้วมือ ตามรุ่นมือถือ

• อยากใช้ → แตะ ต่อไป → ใส่ PIN → สแกนตามที่มือถือบอก
• ยังไม่อยากใช้ → แตะ ข้าม (เปิดทีหลังได้ที่ ตั้งค่า)

---

2.11 เปิดบัญชีสำเร็จ#

จะขึ้นว่า "เปิดบัญชี ALLGOLD สำเร็จ" และบัญชีจะถูกผูกกับมือถือเครื่องนี้
แตะ เริ่มต้นใช้งาน → เข้าหน้าหลัก และไม่กี่วินาทีจะมีการแจ้งเตือน "ยินดีต้อนรับสู่ ALLGOLD"

ขั้นต่อไป: เมื่อบัญชีพร้อมใช้งาน → ผูกบัญชีธนาคาร

---

ถ้าเจอปัญหา#