เปิดบัญชี

บทนี้สอนสมัครใช้งาน ALLGOLD ตั้งแต่ต้นจนได้บัญชี แบ่งเป็น 2 ทาง

---

ขั้นตอนลูกค้าใหม่ (ภาพรวม)#

---

1.1 เลือก "ลูกค้าใหม่"#

หน้านี้มีสไลด์แนะนำแอป 4 หน้าเลื่อนอัตโนมัติ และปุ่มให้เลือกวิธีสมัคร

1. ที่หน้าแรกของแอป แตะ สมัครสมาชิก / เข้าสู่ระบบ
2. จะขึ้นหน้า เลือกวิธีสมัครใช้งาน ให้แตะ ลูกค้าใหม่

---

1.2 อ่านและยอมรับข้อตกลง#

ก่อนสมัคร แอปจะให้อ่านรายละเอียดการเปิดบัญชีและข้อตกลงการใช้งาน 2 หน้า

หน้าแรก — เปิดบัญชีกับ ALLGOLD
อธิบายข้อกำหนดและเงื่อนไขการซื้อขายทองคำโดยย่อ

1. อ่านข้อความให้ครบ
2. แตะ รับทราบ ด้านล่าง

หน้าที่สอง — ข้อตกลง 3 หัวข้อ
มีทั้ง ข้อกำหนดและเงื่อนไขการซื้อขายทองคำ · นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของบริษัท · การจัดการข้อมูลยืนยันตัวตน

3. เลื่อนอ่านจนสุดหน้า
4. ติ๊กช่อง ยอมรับข้อตกลงและเงื่อนไขในการซื้อขายทองคำ
5. ติ๊กช่อง รับทราบนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลของร้านทอง
6. แตะ เปิดบัญชี

---

1.3 ลงทะเบียนเบอร์มือถือและอีเมล#

เบอร์มือถือใช้รับรหัส OTP (รหัสผ่านใช้ครั้งเดียว) ส่วนอีเมลใช้รับเอกสารและติดต่อกลับ

1. ช่อง เบอร์มือถือ — กรอกเบอร์ 10 หลัก ตัวเลขล้วน ไม่ต้องมีขีด
2. ช่อง อีเมล — กรอกอีเมลที่ใช้งานอยู่
3. แตะ ตกลง แอปจะส่ง SMS รหัส OTP ไปที่เบอร์นั้น

---

1.4 ใส่รหัส OTP#

1. เปิด SMS ที่ได้รับ ดู รหัส OTP 6 หลัก และ รหัสอ้างอิง
2. ตรวจว่า รหัสอ้างอิง ใน SMS ตรงกับที่แสดงบนหน้าจอ
3. กรอกรหัส 6 หลักลงในช่อง แอปจะตรวจให้อัตโนมัติ

---

1.5 ถ่ายรูปบัตรประชาชน#

ใช้ยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของบัตรจริง ระบบจะอ่านข้อมูลบนบัตรไปกรอกให้อัตโนมัติ

ก. อ่านคำแนะนำ

1. วางบัตรบนโต๊ะหรือพื้นราบ
2. อย่าใช้นิ้วบังตัวอักษรหรือสัญลักษณ์บนบัตร
3. แตะ ถ่ายรูปบัตรประชาชน (ครั้งแรกแอปจะขออนุญาตใช้กล้อง ให้กด อนุญาต)

ข. ถ่ายรูป

4. เล็งกล้องให้บัตรอยู่ใน กรอบ กลางจอ ให้เห็นตัวอักษรชัด
5. แตะปุ่ม กล้อง ด้านล่าง
6. ปรับกรอบตัดภาพให้พอดีบัตร แล้วแตะ เลือก

ค. ยืนยันรูป

7. ดูว่ารูปชัด เห็นทั้งใบ ไม่มีแสงสะท้อน
8. ถ้าใช้ได้ แตะ ตกลง · ถ้าไม่ชัด แตะ ยกเลิก แล้วถ่ายใหม่

---

1.6 ถ่ายภาพใบหน้าคู่บัตรประชาชน#

ถ่ายตัวเองถือบัตรประชาชน ให้เห็นทั้งใบหน้าและบัตร

1. อ่านคำแนะนำ แล้วแตะ ถ่ายรูป (แอปจะเปิดกล้องหน้า)
2. ถือบัตรไว้ข้างใบหน้า ให้ เห็นใบหน้าและข้อมูลบนบัตรชัดเจน
3. แตะปุ่ม กล้อง ด้านล่าง

4. ตรวจรูป ถ้าชัดแตะ ตกลง · ถ้าไม่ชัดแตะ ถ่ายใหม่

---

1.7 สแกนใบหน้า#

ระบบตรวจว่าเป็น "คนจริง" ที่กำลังใช้งาน ไม่ใช่รูปถ่ายหรือวิดีโอ

1. อ่านคำแนะนำ — สแกนในที่แสงพอดี วางใบหน้าในกรอบ ไม่ปิดคิ้ว ตา จมูก ปาก และคาง
2. แตะ สแกนใบหน้า
3. มองกล้องให้ใบหน้าอยู่ใน วงกลม
4. ทำตามข้อความในกล่องสีดำด้านบนทีละคำสั่ง เช่น "กรุณากระพริบตาช้าๆ" "กรุณาหันหน้าไปทางซ้าย"
5. เมื่อผ่าน แอปจะไปหน้ากรอกข้อมูลให้เอง

---

1.8 กรอกข้อมูลตามบัตรประชาชน#

ข้อมูลส่วนใหญ่ระบบกรอกให้จากรูปบัตรแล้ว ให้ตรวจให้ตรงกับบัตรจริงทุกช่อง แก้ได้ถ้าผิด

1. เลขบัตรประชาชน 13 หลัก
2. คำนำหน้าชื่อ — แตะแล้วเลือก นาย / นาง / นางสาว
3. ชื่อ และ นามสกุล ภาษาไทย (ชื่อกลางกรอกเฉพาะคนที่มี)
4. ชื่อ และ นามสกุล ภาษาอังกฤษ ตามที่พิมพ์ไว้บนบัตร

5. วัน/เดือน/ปีเกิด — แตะแล้วเลือกจากปฏิทิน
6. เลขหลังบัตรประชาชน (Laser Code) — ดูที่ด้านหลังบัตร รูปแบบ ตัวอักษร 2 ตัว + ตัวเลข 1 ตัว - ตัวเลข 7 ตัว - ตัวเลข 2 ตัว
7. แตะ ตกลง

---

1.9 ที่อยู่ตามบัตรประชาชน#

กรอกตามที่อยู่ที่พิมพ์ไว้บนบัตร

1. บ้านเลขที่, หมู่, ตรอก/ซอย, ถนน — พิมพ์รวมในช่องเดียว
2. จังหวัด — แตะแล้วเลือก
3. เขต/อำเภอ — เลือกได้หลังเลือกจังหวัดแล้ว
4. แขวง/ตำบล — เลือกได้หลังเลือกเขต/อำเภอแล้ว
5. รหัสไปรษณีย์ — ระบบเติมให้เมื่อเลือกแขวง/ตำบล ตรวจอีกครั้ง
6. แตะ ตกลง

---

1.10 ที่อยู่ปัจจุบัน#

ที่อยู่ที่อาศัยอยู่ตอนนี้ ใช้ติดต่อและส่งเอกสาร

ถ้าอยู่ที่เดียวกับที่อยู่ตามบัตร — ติ๊ก ใช้ที่อยู่ตามบัตรประชาชน ระบบจะคัดลอกให้ทั้งหมด แล้วแตะ ตกลง

ถ้าอยู่คนละที่ — ไม่ต้องติ๊ก แล้วกรอกเองแบบเดียวกับ ข้อ 1.9

---

1.11 ข้อมูลการทำงาน#

1. อาชีพ — เลือกกลุ่มอาชีพ (ถ้าเลือก "อื่นๆ" ให้พิมพ์ระบุ)
2. สาขาอาชีพ — เลือกได้หลังเลือกอาชีพแล้ว
3. รายได้รวมต่อเดือน (บาท) — เลือกช่วงรายได้
4. ชื่อสถานที่ทำงาน
5. ประเภทธุรกิจ ของที่ทำงาน
6. เลือกวิธีกรอก ที่อยู่ที่ทำงาน 1 ใน 3 แบบ แล้วแตะ ตกลง

---

1.12 ข้อมูล CDD#

CDD (Customer Due Diligence) คือแบบสอบถามรู้จักลูกค้า ที่ผู้ให้บริการทางการเงินต้องถามตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน ตอบตามจริง

1. อ่านคำถามทีละข้อ แล้วติ๊ก ใช่ หรือ ไม่ใช่
2. ถ้าคำตอบมีช่อง "โปรดระบุ" ให้พิมพ์รายละเอียด
3. แตะ ตกลง (กดได้เมื่อตอบครบทุกข้อ)

---

1.13 รหัสโค้ดอ้างอิง (Affiliate)#

ถ้ามีคนแนะนำให้สมัคร ให้ใส่รหัสของผู้แนะนำ ถ้าไม่มี กดข้ามได้เลย

• มีรหัส → กรอกในช่อง รหัสโค้ดอ้างอิง แล้วแตะ ตกลง
• ไม่มีรหัส → แตะ ข้าม

---

1.14 ตรวจสอบข้อมูลทั้งหมด#

หน้า ยืนยันข้อมูล สรุปทุกอย่างที่กรอกมา แยกเป็นการ์ดตามหัวข้อ

1. เลื่อนอ่านทีละการ์ด ตรวจชื่อ เลขบัตร วันเกิด ที่อยู่ ข้อมูลการทำงาน และคำตอบ CDD
2. ถ้าต้องแก้ แตะไอคอน ดินสอ มุมขวาบนของการ์ดนั้น → แก้ → กด ตกลง จะกลับมาหน้านี้
3. ตรวจครบแล้ว แตะ ตกลง ด้านล่าง

---

1.15 ตั้งรหัส PIN#

PIN คือรหัสตัวเลข 6 หลัก ใช้เข้าแอปทุกครั้ง และใช้ยืนยันก่อนซื้อ-ขาย-ถอนทอง

1. หน้า ตั้งค่า PIN — กดตัวเลข 6 หลักที่ต้องการ

2. หน้า ยืนยันการตั้งค่า PIN — กดรหัสเดิมซ้ำอีกครั้ง

---

1.16 เปิดใช้งานสแกนใบหน้า / ลายนิ้วมือ#

ให้เข้าแอปด้วย Face ID หรือลายนิ้วมือแทนการกด PIN (ข้ามได้ เปิดทีหลังได้ใน ตั้งค่า)

• ต้องการใช้ → แตะ ต่อไป แล้วสแกนหน้า/นิ้วตามที่เครื่องถาม
• ยังไม่ต้องการ → แตะ ข้าม

---

1.17 เปิดบัญชีสำเร็จ#

แตะ เริ่มต้นใช้งาน เพื่อเข้าหน้าหลัก บัญชี ALLGOLD จะถูกผูกกับมือถือเครื่องนี้

ขั้นต่อไป: ผูกบัญชีธนาคาร — ต้องทำก่อนซื้อขายครั้งแรก

---

ทางลัดสำหรับลูกค้าปัจจุบัน#

ใช้เมื่อ เคยมีบัญชีแล้ว เช่น เปลี่ยนมือถือใหม่ ติดตั้งแอปใหม่ หรือเคยเป็นลูกค้าออโรร่า
ไม่ต้องถ่ายบัตรหรือสแกนหน้าใหม่

1. หน้าเลือกวิธีสมัคร แตะ ลูกค้าปัจจุบัน*
2. หน้า เข้าสู่ระบบ — กรอก เลขบัตรประชาชน 13 หลัก แล้วแตะ ตกลง

3. หน้า ยืนยันตัวตน — เลือกว่าจะรับรหัส OTP ทาง เบอร์มือถือ หรือ อีเมล ที่เคยลงทะเบียนไว้ แล้วแตะ ตกลง

4. กรอกรหัส OTP 6 หลัก (เหมือน ข้อ 1.4)
5. ใส่ PIN 6 หลัก ของบัญชีเดิม → เข้าหน้าหลัก

---

ถ้าเจอปัญหา#